- 1 编辑部是否需要自己提供服务器？
- 本公司已为各个编辑部提供了统一的云服务器，因此，不需要编辑部自己提供服务器。
- 2 系统升级问题。
- 我们会定期对期刊采编系统进行升级，并及时将更新内容发送至各个编辑部邮箱中。
- 3 数据安全问题。
- 系统会自动对稿件和人员等相关信息进行数据备份，我们可以随时帮助编辑部恢复被误删除的重要信息。
- 4 编辑部需要做哪些工作？
- 系统默认为试用状态，在编辑部确认需要正式开通期刊采编系统后，请给我们发邮件或电话告知。
- 5 为什么有的用户不能导入。
- 本期刊采编系统统一用户注册，如果用户在本系统注册后，就可以投稿至入驻系统的所有期刊编辑部，只要用户登录到系统后，切换到相应的期刊下即可。
- 6 系统修改问题。
- 期刊采编系统不仅可以实现各个编辑部灵活个性的审稿流程，而且在使用过程中也可随时修改，极大地方便了编辑部的审稿。
- 7 后续维护。
- 我们在为编辑部开通系统的同时，已分配专人专门维护系统，提供长期的在线QQ、Email、电话等常规技术支持，并且提供7*24小时的运维服务，以保证系统正式上线后的正常、平稳运行。